理解していないのに質問してこない部下

Ｑ　部下が指示を理解していないようなので「分かった？」と質問しても「はい」しか返ってこない・・・（泣）

しかし本当はわかっていない様子。どうしたらいいですか？

Ａ　「分かった？」とクローズドクエスチョン（yes　or　noで答えられる質問）をされると、思わず「はい」と言ってしまいがちです

①　質問方法をオープンクエスチョン（yes　or　noで答えられない質問。５Ｗ１Ｈ）に変更

②　復唱（説明）してもらう

③　②が言えた時は褒める

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①　質問方法をオープンクエスチョンに変更　→　「どれから行う？」「今の説明でどこが重要だった？」「どのくらいわかった？」など。yes　or　noで答えられない。言葉を発しないと会話にならない質問をしてみてください。

②　復唱（説明）してもらう　→　　〇「理解してるか知りたいから私が部下だと思って指示してみて」　×「ちゃんとわかってるの？説明してみて」

③　②が言えた時は褒める

指示を受けることが楽しくなるように、上司側も工夫してみてください。

「Ａ先生の授業は楽しいけど、Ｂ先生の授業はなんだかつまらない」と、担当の先生によってモチベーションが変わったことがありましたよね？

生徒が先生を選べないように、部下も、転職や起業をしない限り上司を選べません。

人気上司になる　→　チームが一丸となる　→　業績も上がる！

上記が実行できるには、まず、自分自身の根っこが健康であること。ＴＯＰこそ自己承認力！