ネットより高くても、「この人から買いたい!」と思わせる人になる!

Share on Facebook
Share on LinkedIn

ネットより高くても、「この人から買いたい!」と思わせる人になる!

相手が聴きたいことから話せていますか?

 

例えば空気清浄器をネットで見て、実際の商品を見てみたいと〇〇電気に行ったとします

 

その際に、店員さんが 

「〇〇畳まで対応してまして、銀イオンを発生させるのがNO1で・・・」などと、 

「それ聴きたいんちゃうわ!」という説明をしてきたら、

 

「うるさい。あっちいけ」と思いますよね?

 

「ご来店ありがとうございます。操作してみてくださいね」と、言われたら

 

「この商品は△には向くの?」と質問したくなりませんか?

 

『お客様の聴きたいことを結論から言う』のが鉄則です

 

ネットより高くても、「この人から買いたい!」と思わせる関係性が出来ているか否か?!が大切です