好印象を与える!プラスの一言の添え方

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好印象を与える!プラスの一言の添え方

プラスの一言

返答の前に『ありがとうございます』をプラスすること!

 

先日カフェに行った際、席でお会計をしようと 

 

私「お会計よろしいでしょうか?」

店員さん「レジでお願いします」

 

・・・

 

〇事例

私 「お会計よろしいでしょうか?」

店員さん 「ありがとうございます!レジでお願いします」

 

返答の前に『ありがとうございます』を伝える習慣はありますか?

印象がまったく違います!

 

例えば

■お客様 「見積もり明日までにくれる?」

〇 自分 「ありがとうございます!お持ちします!」

× 自分 「お持ちします!」

 

■部下 「企画書完成しました」

〇 自分 「ありがとう!見せてもらうよ」

× 自分 「見せてもらうよ」

 

知っていると、出来ているは違います。

自分がしていないことは部下もしません。

返答の前に『ありがとうございます』をプラスできますように!