『良かれと思って言っている言葉』かみ合ってますか?

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『良かれと思って言っている言葉』かみ合ってますか?

良かれと思って言っている言葉

先日特養老人ホームの職員様向け研修でした。

 

食が進まない利用者さま(ご老人)に、「たくさん食べてね」「がんばって!あと少し」と声をかけていたそうです。

 

あなたが食が進まないとき、なんと声をかけられたいですか?

 

〇 「なんだか食欲ないね」「あんまりお腹空いてないね」「食べるのゆっくりになるねぇ」

 

× 「早く食べなきゃ!」「もう〇〇時よ」「がんばって食べて!」

 

相手が言われたい言葉と、自分が良かれと思って言っている言葉がかみ合っていないことがあります

 

部下、お客様に伝えている言葉は、かみ合っていますか? 

自分が言われたい言葉を相手に伝えるとかみ合いますよ!

 自分が言われたい言葉はなんですか? 想像してみてくださいね