本当は意見がある！発言を促す黄金の質問 ２つのメリット
本当は意見がある！発言を促す黄金の質問 ２つのメリット 受け身部下ケーススタディ 例えば、デートの際女性に「何が食べたい？」と訊いて「なんでもい …
Category - 受け身部下
会議で意見を問われても黙り込む部下の心理
会議で意見を問われても黙り込む部下の心理 受け身部下の心情は ①自分の評価が下がるくらいなら言いたくない②どうせ発言しても通るはずがない & …
部下が頼りない、受身 （主体的に動いてほしいとき）
部下が頼りない、受身 （主体的に動いてほしいとき） 『キツく聴こえない』指示・言い回し ◎ 例） 上司：○○が得意な …
部下の仕事が遅い、 要領が悪い
部下の仕事が遅い、 要領が悪い （さっさと仕事を してほしい時） 『キツく聴こえない』指示・言い回し 例）納期を守らない部下A君 ◎ 例） いつも元気で明るくお客様に好 …
褒め言葉が見つからない時の代替え用語
褒め言葉が見つからない時の代替え用語 無理に褒めるのではなく、感謝の言葉を伝えてください！ 人間は『出来ていない、欠点が目につ …
学生時代お客様 ＝ 社会人になって使えない！
学生時代お客様 ＝ 社会人になって使えない！ 折れやすい部下 3タイプ タイプ３ タイプ３への対処法 成功しかしていない。未然にコケそう …
冬彦さんの部下の属性と時代背景
冬彦さんの部下の属性と時代背景 折れやすい部下 3タイプ タイプ２ タイプ２への対処法 やることを自 …